Experiencias de la usabilidad de las tecnolog´ıas digitales en adolescentes de San Crist´obal de las Casas, Chiapas

Abstract

El acceso a las tecnolog´ıas digitales en los adolescentes de Chiapas, permiten el desarrollo de las tem´aticas educativas, sociales, comunicativas, acad´emicas y escolares al ser dispositivos con gran capacidad de realizar diversas tareas, desde las convencionales como los mensajes y llamadas, como las emergentes y actuales mediante las redes sociales, aplicaciones m´oviles, plataformas educativas sincr´onicas y asincr´onicas, los cuales facilitan las labores cotidianas de dichos usuarios. El presente estudio es de corte transversal, cuantitativo y exploratorio para conocer la experiencia de la usabilidad de las tecnolog´ıas digitales, el cual contempla un universo de 321 participantes, todos del nivel medio superior. Se obtiene como resultados significativos el uso emergente de servicios de salud en linea, el acercamiento al manejo de la banca m´ovil de los bancos de la ciudad y el uso de herramientas digitales para el dise˜no de presentaciones y trabajos acad´emico-escolares. Se concluye que es necesario mantener los sistemas de seguridad inform´aticos y de los datos personales para la mayor confianza de los adolescentes para el uso de las herramientas digitales, mejorando con ellos las experiencias de usabilidad.